1、依法注册、具有独立法人资格,注册地潍坊,可开具增值税专用发票,经营范围具备呼叫中心业务。
2、拥有固定调查人员50以上,技术人员支撑5人以上,且具备3年以上工作经验,并根据业主要求随时增减人员以控制电话调查进度。(查看社会保险缴纳情况)
3、调查开始前,能够组织调查人员进行业务培训,调查人员需普通话标准,吐字清晰,态度和蔼,对调查项目的把控能力强,能够顺利的完成对样本的电话调查。
4、拥有实用的监听监控软件,能够通过软件对整个调查过程进行监听监控,软件需具有随机监听监控功能。
5、能根据业主要求,整理反馈调查结果,并形成调查汇报,调查正确率需达100%。
6、调查对象接听电话时,能够显示号码为业主指定的座机号码。
7、调查机构具有完备的保密制度,能够对样本信息进行保密,如泄密须承担相关法律责任。
8、具备从事相关政府部门调查的案例至少5例,提供相关合同及合作良好证明。
9、服务费用按照调查成功样本数量据实结算,调查成功是指调查对象电话接通,并在电话访问员的引导下回答调查问卷(业主提供)所列全部问题,并能成功计算满意度得分。
10、竞标单位报价时按每成功一条的价格方式报价。
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