为进一步宣传我市人力资源和社会保障方面的政策法规,提高了社会公众对12333服务热线的关注度和认知度,树立良好人力资源和社会保障部门形象,3月27日,市人社局组织举办了以“用心倾听、真情相助”为主题的12333咨询日活动。活动中,12333服务热线工作人员通过现场答疑解惑,分发政策文件、办事指南等方式,重点就社会保险、就业创业、劳动维权等群众所关心的热点难点问题进行详细解答。此次活动,共先后向群众发放宣传品2000余份,解答各类咨询问题200多个。 12333服务热线是全国统一设立的人力资源和社会保障部门公益服务电话。主要是面向市民与用人单位免费提供就业创业、社会保障、人力资源等政策法规、办事指南咨询,接受社会监督与举报等。潍坊市12333咨询热线自开通以来,累计接听市民咨询电话达9万余人次,耐心、细致、高质量的服务赢得广大市民的好评。 |